Torpido Kilidi İçin Tüm Kontak Seti Almak Zorunda Bırakılıyorum, Çözüm Bekliyorum

Kuba Azure 50 Pro model motosikletimde önce bagaj sepet kilidim, ardından ön torpido kilidim arızalandı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunları yaşıyorum. Adana’daki yetkili servise başvurduğumda, bu parçaların tek başına satılmadığını ve sadece kontak setiyle birlikte alınabileceğini söylediler. Şasi numarasından kontrol ettiklerinde de aynı bilgi teyit edildi. Fabrika ile de iletişime geçtim; onlar da yedek parça teminini sadece servisler aracılığıyla yapabileceğimi ve torpido kilidinin tek başına verilemeyeceğini belirttiler. Garanti kapsamım olmadığı için ücretini ödemeye razı olmama rağmen, bana çözüm olarak yalnızca anahtarcıya gitmem önerildi. Farklı servis ve yedek parça satıcılarıyla da görüştüm, ancak hepsinde aynı şekilde yalnızca kontak setiyle birlikte satıldığı söylendi.

Sadece torpido kilidinin ayrı olarak temin edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tek bir parça için tüm seti almak zorunda bırakılmak tüketici olarak beni zor durumda bırakıyor. Bu konuda çözüm sunmanızı rica ediyorum.