Sıfır Aldığım Elektrikli Aracın Arızaları Garantiye Rağmen Çözülmüyor

Küba City elektrikli aracımı yaklaşık 85 gün önce Çanakkale Ses Motor’dan sıfır olarak satın aldım. Aracın geri dönüş kamerası bozuldu ve alarmı çalışmıyor. Bu sorunlar yeni başladı.

Sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak Çanakkale’de yetkili servis olmadığı için aracı kendi imkanlarımızla ilçeye götürmemiz gerektiği söylendi. Araç 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, servis hem ücret talep ediyor hem de çekici hizmeti sağlamıyor.

Sıfır aldığım ve garantisi devam eden aracımın arızalarının ücretsiz olarak giderilmesini, ayrıca ilçeye götürülmesi için çekici desteği sağlanmasını talep ediyorum.