Kuba Motorun Garanti Süresi Dolmadan Motor Kilitlenmesi Ve Hayal Kırıklığı

25.03.2024 ilk tescilli Kuba Easy Pro 50 motorumu Manisa Soma’da kullanırken Temmuz ayının başında, 2–3 Temmuz gibi motor aniden kitlendi ve kullanılamaz hale geldi. Motorun bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra böyle ciddi bir arıza vermesi sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Arıza sonrası motoru Soma’daki servise götürdüğümde, garanti süresinin dolduğunu ve bu nedenle arızanın garanti kapsamına alınmayacağını söylediler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ciddi bir motor arızası vermesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti biter bitmez motorun kitlenmesi, aldığımız ürün için ödediğimiz paranın boşa gitmiş olması hissi yaratıyor.

Bu nedenle motorumun arızasının, ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması da dikkate alınarak garanti kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse gerekli onarımın ücretsiz yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.