Garanti Kapsamında Akü Sorunum Çözülmüyor

Kuba Motor marka 2024 model Space 50 Pro motorumu garanti kapsamında kullanıyorum. 10. Aydan bu yana motorumun aküsü bozuk olduğu için yetkili servise başvurdum. Garanti kapsamında yeni akü gönderildi ancak serviste yapılan kontrolde gelen akünün de bitik ve arızalı olduğu söylendi. Bunun üzerine yeniden garanti kapsamında akü talep edildi, fakat bu kez talebin reddedildiği ve artık garantiye girmediği ifade edildi.

Hem ilk akünün hem de garanti kapsamında gönderilen ikinci akünün arızalı çıkmasına rağmen sonrasında garanti talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Motorum hâlâ garanti kapsamındayken akü sorunumun çözülmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmeden akümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.