Kuba Motor Bir Haftalık Motosikletin Parça Şişmesi Ve Servis Mağduriyeti

Geçen hafta Kuba Newcity 125 motosiklet aldım. Sabah işe gittim, park ettim. Döndüğümde motorumda sağ koltuk kenarı granajında şişme olduğunu fark ettim, açılmış. Servise götürdüm, incelediler. Kaza, düşme ya da dış etken olmadığını onlar da gördüler. Sıcaktan, güneşten parça şişmiş; kenardaki parça şişme kaynaklı çatlamış. Sonuç olarak plastik parçanın bu kadar dayanıksız olması normal mi? Servis, bana başvuru yaptığını, cevap bekleyeceğini fakat gelecek cevabın olumlu olmayacağını söyledi. Bir haftalık motorun güneş ve sıcak kaynaklı bu şekilde olması sizce normal mi? Zararımın giderilmesini, tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüketiciye ve mahkemeye başvuracağımı hatırlatmak isterim.