Kuba Motor Küba Pesaro Parça Temin Sıkıntısı

Küba Pesaro 125 cc motorumu 20.05.2024 tarihinde servise çalışmadığı için bıraktım. Servis, beyin ve ateşleme bobininin arızalı olduğunu tespit etti. Aracımı 27.07.2023 tarihinde aldığım için garantide değişeceğini söylediler. Parça istendi, ancak ilk hafta parça firma tarafından yanlış gönderildiği için ikinci kez istendi. 04.06.2024 tarihinde parçanın hazırlandığını fakat henüz gönderilmediğini öğrendim. Müşteri temsilcisini aradığımda, 15 gündür parçamın neden gelmediğini sorduğumda, yasal sürecin 45 iş günü olduğunu söylediler. 20.05.2024 tarihinde istenen parçanın yanlış gönderilmesinden dolayı 29.05.2024 tarihinde tekrar talep yapıldığını söylediğimde, suçu servise atarak zaman kazanmaya çalıştılar. Küba markasını ilk defa evime soktum ve son olacaktır. Parça teminlerinin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti, bu durum hiç hoş değil. Dünya kadar para verip bir de kendi hatalarından dolayı motorsuz kalmak gerçekten üzücü.