to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Akü Değişimi Gerekiyor
07 Temmuz 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Cuba Ravida Max 50CC Pro motosikletim, henüz 808 km’de olmasına rağmen son 1 ay içerisinde iki kez akü bitmesi nedeniyle sabah çalışmamıştır. Motosikletimin 545. Kilometresinde yetkili servis bakımını eksiksiz yaptırdım, garanti periyotlarına ve kullanım talimatlarına tamamen uygun hareket ediyorum. Motoru kullanmadığım zamanlarda dahi en fazla 3–4 günde bir mutlaka çalıştırıyorum.
Yetkili servis tarafından yapılan kontrollerde şarj sistemi ve elektrik aksamında herhangi bir arıza olmadığı, sorunun akünün kendisinden kaynaklandığı tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen akü için garanti talebim, “kullanıma bağlı” ve “uzun süre çalıştırılmama” gibi gerçeği yansıtmayan ve soyut gerekçelerle iki kez reddedilmiştir.
Akü, motosikletin ayrılmaz ve çalışmasını doğrudan etkileyen bir parçasıdır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca garanti kapsamındadır. Henüz 1 yaşını dahi doldurmamış ve düşük kilometrede bir motosiklette akünün ölmesi, ayıplı mal kapsamına girmektedir. Garanti sorumluluğunun bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Talebim nettir: Akünün garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal tüm haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Yine olur olmaz bir yerde kaldı, aküyü kendi paramla yenileyip motoru değiştireceğim Kuba Motor pişmanlıktır, almayın aldırmayın... 7 aylık 835km de motorun aküsü mu ölür ya, hadi akü öldü garantisiz mi olur? Çalışmadıktan sonra yolda kaldıktan sonra ne önemi var?
