Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Karantin sonuçtan hiç memnun değil

Kuaför Doğan Basılgan Randevu Saatimde Gitmeme Rağmen Yaklaşık 2,5 Saat Bekletildim

profile
16 Şubat 11:52
44

15.02.2026 tarihinde saat 15.00 için Kahramanmaraş’taki Kuaför Doğan Basılgan’dan randevu aldım. Randevu saatimde gitmeme rağmen yaklaşık 2,5 saat bekletildim ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapılmadı.

Beklediğim süre içinde ne çalışanlar tarafından bir açıklama yapıldı ne de ben sorduğumda herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevulu gitmeme rağmen bu şekilde bekletilmek ve tamamen görmezden gelinmek beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu şikayeti, sadece kendi yaşadığım mağduriyet için değil, benden sonra gelecek müşterilerin de aynı saygısızlıkla karşılaşmaması için yazıyorum. İşletmenin randevu ve müşteri iletişimi konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını, randevuya sadık kalınmasını ve müşterilerin en azından bilgilendirilmesini istiyorum.

Karantin
Karantin
21 Şubat 11:58

Bir de bana kolay randevu sitesinden yorum yazmışlar bana saat 3 e randevu verilmesine rağmen randevusuz yazmışlar bu kadar da olmaz insan hatasını telafi etmek yerine müşteriye karşı haklı çıkmayı tercih etmiş bunlar böyle kibirli bir kuaför gerçekten görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kuaför
Kuaför

Merhaba, Belirtmek isteriz ki randevunuz Çarşamba günü olmasına rağmen Pazar günü gelmek istediğinizi ilettiniz. Yoğunluk nedeniyle randevusuz işlem alamayacağımızı belirtmemize rağmen sizi kırmayarak yardımcı olmaya çalıştık. Yapılacak işlem konusunda kararsız olduğunuzu ve modeli onaylamadığınızdan, bu nedenle işlem süreci ilerletilemedi. Ayrıca randevulu müşterilerimizin haklarını korumak adına, randevu sırasına müdahale edilmesine izin veremiyoruz. Yaşanan bu durumun yanlış anlaşılmasından üzüntü duyarız. Amacımız her müşterimize eşit ve kaliteli hizmet sunmaktır. İyi günler dileriz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kuaför Aslantürk Randevu Saatimi Geciktirdi

profile
10 Ekim 2025 09:53
288

Randevu Saatimde 45 Dakika Bekletildim, İlgisizlik Ve Açıklama Yapılmadı

profile
13 Kasım 2025 17:33
182

Mali Kuaför’de Kaş Alma Hatası Ve Kaba Hizmet

profile
10 Ocak 00:09
916
Benzer Şikayet Yaz