to read complaints and reviews, or file yours.
Ks Games'in kendi sitesinden 27 Mart 2025 tarihinde 2 adet puzzle siparişi verdim. Tarafıma siparişimle ilgili mail gelmedi. 1 Nisan 2025 tarihinde bu durumla ilgili mail attım ancak bu maile de herhangi bir dönüş yapılmadı. Sitesinde bulunan iletisim numarasını (0 (212) 731 33 33) aradığımda 2-3 çalmadan sonra "mesai saatleri dışında" olduğunu belirten bir ses kaydı çalıyor. Bir an önce durumla ilgili bilgilendirilmek istiyorum!
09/09/2025 tarihinde Ks Puzzle’ın kayıp parça talep formunu doldurdum. İlk başta 3 yılı geçtiği için garanti kapsamında ...olmadığını belirttiler, ardından parçanın kargoya verildiğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte k*********@ksgames
31 Ocak 2025 günü web sitesinden bir sipariş verdim. "Satın alımınız için teşekkür ederiz" şeklinde bir mail geldi. Bu...gün 8 Şubat 2025. Web sitesinden siparişimi kontrol ediyorum. "Doğrulandı Son güncelleme 31 Ocak" yazıyor. Anlaşılan o ki satın aldığım günden bu yana bir puzzle paketlenip kargoya
"Bir şekilde talebim geç fark edilmiş, sonrasında hemen iletişime geçtiler ve eksik parçayı temin etmek için özen gösterdiler, kısa zamanda da kargoya verdiler. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum."
Merhabalar acaba sorununuz çözüldü mü? Bende aynı siteden sipariş verdim ve aynı şekilde sipariş verdiğime dair mail gelmedi.