Kron XC100 Bisikletimde Kısa Sürede Paslanma Ve Vites Sorunları, Bayi Ve Firma İlgisiz

Kron xc100 model bisikletimi Körfez Bisiklet’ten satın aldım. Bisikletim henüz 8 aylık olmasına rağmen şasede paslanmalar oluştu ve viteslerinde belirgin sorunlar yaşamaya başladım. Vites geçişleri sağlıklı çalışmıyor, kullanım konforu ve güvenliği olumsuz etkileniyor. Bisikletin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum.

Sorunları fark ettikten sonra hem bisikleti aldığım Körfez Bisiklet’e hem de Kron firmasına başvurdum ancak ne bayi ne de firma benimle ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte şasedeki paslanma ve mekanik sorunlar nedeniyle bisikletimden beklediğim verimi alamıyor ve ürüne olan güvenimi tamamen kaybetmiş durumdayım.

Yaşadığım tüm bu sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle, ayıplı mal kapsamında bisikletimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.