Kron Geronimo Dağ Bisikletlerinde Fren Ve Vites Arızaları, Cevapsız Şikayet Ve Para İadesi Talebi

Kron marka Geronimo model toplam 3 adet dağ bisikleti aldım. Bisikletleri henüz üçüncü kez kullandığımızda, üstelik araziye bile girmeden sadece sitemizin bahçesinde sürerken, bu bisikletlerden ikisinde fren disklerinin gevşediğini fark ettik. Ayrıca bisikletlerden birinde vites arızası da yaşadık. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit kullanımda bu tür sorunların ortaya çıkması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız sorunları Kron fabrikasına yazarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arandım ne de bir çözüm önerisi sunuldu.

Bu şartlar altında, güvenle kullanamayacağım bu bisikletler için para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, çok kısa ve hafif bir kullanımda bu tür problemlerin kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.