Bebek Dostu Otelde Uygun Yemek Ve İlgi Eksikliği

16-21 Haziran 2025 tarihlerinde Kremlin Palace Otel’e, bebek dostu olduğu için özellikle tercih ederek konakladık. Ancak ana restoranda bebeğime uygun yiyecek bulmakta ciddi sıkıntı yaşadık. Otele girişte müşteri hizmetlerine bebek menüsü talebimizi ilettik; müşteri ilişkileri de restoranı mail yoluyla bilgilendirdiklerini söyledi. Fakat restoran personeli, kendilerine bilgi ulaşmadığını belirtti ve yemek saatlerinde yine bebeğime uygun yemek sunulmadı.

Özel menü hazırlanabileceği söylenmesine rağmen bu söz tutulmadı. Sadece bir çeşit çorba hazırlanıp sürekli aynı çorba verilmeye çalışıldı. Bebeğim, konaklama sürecinde havuzdan bulaştığını düşündüğümüz el ayak ağız hastalığına yakalandı ve ben doktor olduğum için tanısını kendim koydum, dermatolog ve pediatrist arkadaşlarım ile de teyit ettim. Bebeğim hastayken dahi önüne bozuk sebze çorbası getirildi.

Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle otel yönetiminden en azından bir özür bekliyorum.