Yanlış Çift Ve Büyük Numara Gönderildi, Hızlı Değişim Talebi

Shopier üzerinden Kremlinco mağazasından 18.04.2026 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 357027733, ürün 21.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutu açtığımda ayakkabıların ikisinin de sağ ayak olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen numara ayağıma büyük olduğu için ayakkabıyı zaten bu haliyle de kullanmam mümkün değil.

Normalde alışveriş yaptığım ve sevdiğim bir mağaza olmasına rağmen bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazanın Instagram sayfaları kapatıldığı için satıcıya direkt ulaşamıyorum. Shopier üzerinden sistemden değişim talebi gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yasal 7 günlük süreyi geçmekten endişe ediyorum ve bunun sorumluluğunun bana yüklenmesini istemiyorum.

Hem yanlış çift gönderildiği hem de numarası büyük olduğu için, ürünün doğru numara ve doğru çift olacak şekilde en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma hızlıca dönüş yapılarak bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.