Shopier'de Satıcı Yanlış Ayakkabı Gönderdi, İade Reddedildi Ve Tüketici Hakları İhlali
Shopier üzerinden “Kremlin” adlı satıcıdan 17.03.2026 tarihinde 38 ve 41 numara olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Shopier’in güvenilir bir platform olduğunu düşünerek gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, aynı model olmasına rağmen birbirinden farklı geldi; üzerlerindeki yazılar silinmiş, taban renkleri farklı ve arka tasarımları birbirinden farklıydı.
Durumu satıcıya WhatsApp üzerinden ilettiğimde, “iade yok, sadece değişim var” şeklinde bir dönüş aldım ve açıkça iade yapılmayacağı söylendi. Oysa online alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkı kapsamında iade talep etmek yasal bir haktır. Ayrıca gönderilen ürünler ayıplı ve ilan edilene uygun olmadığından, iade talebimin kabul edilmesi gerekmektedir.
Satıcının bu tutumunun hem Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu hem de Shopier gibi güvenilir kabul edilen bir platformun imajını zedelediğini düşünüyorum. 6.546₺ tutarındaki ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin Shopier tarafından ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Numara Ve Hatalı Kalıp Ayakkabı: İade Talebim Reddedildi

Kremlin.co adlı firmadan Shopier üzerinden 39 numara New Balance 9060 model ayakkabı sipariş ettim, ancak elime 38 numara ürün ulaştı. 36 numara giyen birine denememize rağmen gönderilen ayakkabı ona bile küçük geldi, yani hem numara olarak yanlış hem de kalıp olarak çok hatalı bir ürün gönderilmiş ...
Kremlin Outlet İade Reddi ve 2842 TL Geri Ödeme Talebi

Shopier üzerinden kremlin_co isimli satıcıdan 16282310 sipariş numaralı c** k** kullanıcısı ile 15.03.2026 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. İlanda paylaşılan görsellerde ürünün orijinal olduğu açıkça belirtiliyordu, ancak elime ulaşan ayakkabı hem orijinal değildi hem de görseldekiyle marka o...
Kremlin Outlet Yanlış Ve Eksik Ürün İptal Ve İade Taleplerime Yanıt Alamadım
Shopier altyapısını kullanan kremlin.co, kremlin.co2, kremlin. Outlet1 ve kremlin. Outlet2 hesapları üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda 3 kolye, 2 küpe ve 1 çift spor ayakkabı sipariş ettim. Ancak ürünler tarafıma eksik ve yanlış şekilde iletilmiştir. Siparişin hemen ardından iptal etmek isteme...
Kusurlu Ürünlere Rağmen Para İadesi Hakkım Engelleniyor

Shopier üzerinden Kremlin_co adlı satıcıdan 5.805,54 TL tutarında ayakkabı, gözlük ve kemer satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak ayakkabının rengi görsellerden farklı, üzerinde yapışkan izleri mevcut, gözlük kutusu kusurlu ve kemer de hasarlıydı. Ayrıca ürünlerin bazıları bana uymadı. Ürünl...











Yorumlar