Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shopier'de Satıcı Yanlış Ayakkabı Gönderdi, İade Reddedildi Ve Tüketici Hakları İhlali

Shopier'de Satıcı Yanlış Ayakkabı Gönderdi, İade Reddedildi Ve Tüketici Hakları İhlali
Shopier'de Satıcı Yanlış Ayakkabı Gönderdi, İade Reddedildi Ve Tüketici Hakları İhlali
profile
23 Mart 20:48
104

Shopier üzerinden “Kremlin” adlı satıcıdan 17.03.2026 tarihinde 38 ve 41 numara olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Shopier’in güvenilir bir platform olduğunu düşünerek gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, aynı model olmasına rağmen birbirinden farklı geldi; üzerlerindeki yazılar silinmiş, taban renkleri farklı ve arka tasarımları birbirinden farklıydı.

Durumu satıcıya WhatsApp üzerinden ilettiğimde, “iade yok, sadece değişim var” şeklinde bir dönüş aldım ve açıkça iade yapılmayacağı söylendi. Oysa online alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkı kapsamında iade talep etmek yasal bir haktır. Ayrıca gönderilen ürünler ayıplı ve ilan edilene uygun olmadığından, iade talebimin kabul edilmesi gerekmektedir.

Satıcının bu tutumunun hem Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu hem de Shopier gibi güvenilir kabul edilen bir platformun imajını zedelediğini düşünüyorum. 6.546₺ tutarındaki ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin Shopier tarafından ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.

shopierde-satici-yanlis-ayakkabi-gonderdi-iade-reddedildi-ve-tuketici-haklari-ihlali-6.jpg
shopierde-satici-yanlis-ayakkabi-gonderdi-iade-reddedildi-ve-tuketici-haklari-ihlali-4.jpg
shopierde-satici-yanlis-ayakkabi-gonderdi-iade-reddedildi-ve-tuketici-haklari-ihlali-3.jpg
shopierde-satici-yanlis-ayakkabi-gonderdi-iade-reddedildi-ve-tuketici-haklari-ihlali-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2025 17:29
716
"Ücret iadem gerçekleşti, teşekkür ederim."
Kremlin Outlet Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kremlin Outlet Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kremlin Outlet Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yanlış Numara Ve Hatalı Kalıp Ayakkabı: İade Talebim Reddedildi

profile
04 Aralık 2025 11:43
814
Yanlış Numara Ve Hatalı Kalıp Ayakkabı: İade Talebim Reddedildi
Yanlış Numara Ve Hatalı Kalıp Ayakkabı: İade Talebim Reddedildi

Kremlin Outlet İade Reddi ve 2842 TL Geri Ödeme Talebi

profile
18 Mart 16:55
323
Kremlin Outlet İade Reddi ve 2842 TL Geri Ödeme Talebi
Kremlin Outlet İade Reddi ve 2842 TL Geri Ödeme Talebi
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 11:12
965
Benzer Şikayet Yaz