Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Reddedildi Ve Değişim Kodu Kullanılamaz

İade Talebim Reddedildi Ve Değişim Kodu Kullanılamaz
profile
28 Mart 10:15
75

Kremlin.co isimli firmadan Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla aralık ayında Ugg leopar bot siparişi verdim. 18 Aralık’ta verdiğim sipariş bana yanlış ürün olarak ulaştı, iki ürün de farklı geldi. Hata firmadan kaynaklandığı için iade talep ettim ancak iadem kabul edilmedi, bunun yerine bana sadece değişim kodu verildi.

27 Aralık’ta tarafıma bir değişim kodu iletildi. Ancak istediğim ürün bir daha stoklarına girmediği için bu kodla sipariş veremedim. Buna rağmen param iade edilmedi. Verilen değişim kodunun üzerinde 04.04.2026 tarihine kadar geçerli olduğu yazmasına rağmen şu anda kodu kullanmayı denediğimde sistem geçersiz olduğunu söylüyor.

Son konuşmamız 27 Aralık’ta gerçekleşti, o tarihten sonra attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hatta numaralarımdan birinden engellendim. Ne param iade edildi ne de geçerli bir değişim imkanı sunuldu, bu nedenle ödediğim 1649 TL resmen boşa gitmiş durumda.

Hatanın tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen sorunumu çözmek yerine beni yanıtsız bırakmaları ve kodu geçersiz hale getirmeleri sebebiyle mağdur edildim. Ödediğim 1649 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deren sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ve Kirli Ürün Gönderildi, İletişim Engellendi, Tam İade Ve Özür Talep Ediliyor

profile
02 Şubat 16:47
857
Hatalı Ve Kirli Ürün Gönderildi, İletişim Engellendi, Tam İade Ve Özür Talep Ediliyor
hatali-ve-kirli-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-tam-iade-ve-ozur-talep-ediliyor-6.jpg
hatali-ve-kirli-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-tam-iade-ve-ozur-talep-ediliyor-4.jpg
hatali-ve-kirli-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-tam-iade-ve-ozur-talep-ediliyor-3.jpg
hatali-ve-kirli-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-tam-iade-ve-ozur-talep-ediliyor-2.jpg
hatali-ve-kirli-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-tam-iade-ve-ozur-talep-ediliyor-1.jpg

Ayakkabı Değişim Talebim Engellendi, İletişim Kesildi

profile
27 Mart 20:51
106

Sahte Ürün Satışı Ve Saygısız Satıcı Davranışı

profile
06 Kasım 2025 23:42
3.826

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmedi

profile
05 Aralık 2025 21:08
3.195
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmedi
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-siparislerim-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Engellendi, Ücretimin Eksiksiz İadesini İstiyorum

profile
11 Aralık 2025 15:44
1.190
İade Hakkım Engellendi, Ücretimin Eksiksiz İadesini İstiyorum
iade-hakkim-engellendi-ucretimin-eksiksiz-iadesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz