to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ayakkabı Ve Yanlış Renk İçin İade Ve Bilgilendirme Yok
Kremlinco adlı firmadan Shopier uygulaması üzerinden 13.04 tarihinde iki adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 777608407’dir. Kargo 18.04 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen, ben kargoyu o an kontrol etmediğim için eksik ürün olduğunu fark edemedim. Daha sonra paketi açtığımda iki ayakkabıdan sadece birinin geldiğini, diğerinin hiç gönderilmediğini gördüm. Gelen ürünün rengi de ilandaki görsellerle uyuşmuyor.
Eksik olan ürün Converse Chuck Taylor’s 70 High 38 numara modelidir. Bu eksik ürün tarafıma gönderilmedi, ayrıca para iadesi de yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Instagram hesaplarını kapattıkları için firmaya ulaşabileceğim bir kanal kalmadı, telefon ya da başka bir iletişim bilgisini de bulamıyorum.
Shopier uygulaması üzerinden hem kargo takibini yaptım hem de aynı uygulama içinden eksik ürünle ilgili şikayet oluşturdum ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hala hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eksik gönderilen Converse Chuck Taylor’s 70 High 38 numara ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim iki ayakkabının birini alamadım, gelen ayakkabı renk olarak ilanla uyuşmadı, hiç iletişim kanalı bulamadım ve hiçbir geri dönüş almadım. Ürün eksik olduğu ve para iadesi yapılmadığı için çok kötü bir deneyim yaşadım.
