Defolu Prada gözlük ve yetersiz satış sonrası destek




Kremlin.co dan aldığım Prada gözlük defolu geldi. Gözlük tamamen yamulmuş. Sağ ve sol çerçeve birbirinden farklı. Optikçi düzeltir ama değişim yapabiliriz dediler. Ses kaydı ile cevap verdikleri için ekran görüntüsü de alamıyorum. Değişim istedim. Defolu ürünü neden gözlükçüye götüreyim? Sonrasında mesajlara bakmadılar. Satış sonrası destekte cevap vermiyorlar. İade istiyorum. Süreyi geçirmeye çalışıyorlar.
















Merhaba. Shopier müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirin ve iade talebinde bulunun. Ben bu şekilde iademi aldım. Çok geçmiş olsun.