Eski Numaram Yüzünden Limit Başvurumu Tamamlayamıyorum, Güncelleme Bekliyorum


Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden Hepsiburada limit başvurusu yapmak istiyorum; ancak doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde, sorunun Kredi Kayıt Bürosu sisteminde kayıtlı telefon numaramın güncel olmamasından kaynaklandığı söylendi.
Eski numarama tanımlı bu kaydın güncellenememesi nedeniyle Hepsiburada limit başvurumu gerçekleştiremiyorum ve bu durum süreci ciddi şekilde aksatıyor. Telefon numaramın Kredi Kayıt Bürosu nezdinde güncel numaramla değiştirilmesini ve doğrulama kodlarının yeni telefon numarama gönderilecek şekilde sistemlerinizin güncellenmesini talep ediyorum.


Telefon numaramı değiştirdim. Hepsiburada limiti alırken 1 sene önceki eski numarama kod gidiyor. Numaram burda güncel olmadığı için limit alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bilgilerimin buradan güncellenmesi gerektiği söylendi. Bilgilerimi güncellemenizi talep ediyorum.
Telefon numaramı değiştirdim. Hepsiburada limiti alırken eski numarama kod geliyor. Numaram burda güncel olmadığı için limit alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bilgilerimin buradan güncellenmesi gerektiği söylendi. Bilgilerimi güncellemenizi talep ediyorum.

Kredi Kayıt Bürosu sisteminde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için Hepsiburada Limitim hizmetini kullanamıyorum. Limitimi kullanabilmek için tarafıma gönderilmesi gereken doğrulama şifreleri, uzun süredir kullanmadığım 0539 *** ** ** numaralı eski hattıma gidiyor. Oysa uzun zamandır sadece ...

Hepsiburada hesabımda ve çalıştığım tüm bankalarda telefon numaram güncel olmasına rağmen, Hepsipay hesabım üzerinden Hepsiburada limiti almak istediğimde doğrulama SMS’i eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 5 ay önce numaramı değiştirdiğimden beri bu sorun devam ediyor ve bu nedenle işlemle...
Yorumlar