Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Numaram Yüzünden Limit Başvurumu Tamamlayamıyorum, Güncelleme Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 23:31
519
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hızla iletişime geçtiler ve sorunu çözdüler”

Hepsiburada üzerinden limit kullanmak için başvuru yaptığımda, Kredi Kayıt Bürosu sisteminde halen eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu ve bu nedenle SMS doğrulama kodunun eski numarama gittiğini öğrendim. Bu yüzden başvurumu tamamlayamıyor ve limitimi kullanamıyorum.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, numara değişikliği işlemini kendilerinin yapamadığını, bu güncellemeyi sadece Kredi Kayıt Bürosu’nun gerçekleştirebileceğini söylediler. Kredi Kayıt Bürosu ile henüz doğrudan bir iletişime geçmedim ancak yaklaşık 1 gündür bu sorun sebebiyle işlem yapamıyorum.

Kredi Kayıt Bürosu sisteminde kayıtlı olan eski telefon numaramın silinerek güncel kullandığım yeni telefon numaramla değiştirilmesini talep ediyorum. Numara güncelleme işleminin yapılarak, SMS doğrulama kodlarının yeni numarama iletilmesini ve süreçlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi istiyorum.

23 Aralık 2025 08:54 (Şikayetten 9 saat sonra)
23 Aralık 2025 11:15
Fatih
Fatih
26 Aralık 2025 03:20

Teşekkür ederim hızla iletişime geçtiler ve sorunu çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2025 18:17
1.261

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz