Krc Reklam Malzemeleri Siparişim Kargoya Verilmedi!

4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden KRCDİJİTALREKLAM satıcısından #10481246622 numaralı iki adet cam kumlama folyosu (buzlu cam filmi) siparişi verdim. Her biri 240 TL olmak üzere toplam 480 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj attım, iki gün sonra ancak cevap verdi ve gün içinde kargoya vereceğini söyledi, fakat kargolama yapılmadı. Ertesi gün tekrar aynı şekilde kargoya vereceğini belirtti, yine gönderim yapılmadı. Trendyol canlı destek ile de iletişime geçtim, ancak onlar da sadece iki gün içinde kargolanacağını söyleyip ilgilenmediler.

Ürünümün acil olarak bana ulaşması gerekiyor ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar ne satıcıdan ne de Trendyol’dan herhangi bir çözüm ya da telafi teklifi sunulmadı. Siparişim Kocaeli Çayırova adresine teslim edilecek. Ücretini ödediğim ürünümün bir an önce kargoya verilmesini istiyorum.