Kraftvoll Ateşleme Bobininde Arıza, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

19 Haziran 2026 tarihinde Antalya’daki Özkardelen Oto’dan 2010 model Fiat Palio aracım için Kraftvoll marka ateşleme bobini satın aldım. Ödememi kartla, yaklaşık 4.500 TL civarında yaptım. Ürün takıldıktan yaklaşık dört ay sonra araçta ciddi çekiş düşüklüğü ve silkeleme sorunu başladı.

Sorunun kaynağını anlamak için eski ateşleme bobinimi tekrar taktırdım ve sorun tamamen ortadan kalktı. Bu nedenle arızanın aldığım Kraftvoll marka ateşleme bobininden kaynaklandığı açıkça belli oldu. Ürünü aldığım Özkardelen Oto’ya geri götürdüğümde parçanın yanmış olduğunu söylediler ancak buna rağmen ürünü yenisiyle değiştirmediler, garantiye göndermekten de kaçındılar.

Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet ortadayken, arızalı çıkan bu ateşleme bobininin garanti kapsamında incelenmesini ve ayıplı ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.