Şenol Otomotiv (İstanbul) Mağduriyet Yaşama

10 Eylül tarihinde İstoç Şenol Oto’dan 2011 model Fiat Doblo aracı 340 bin tl ödeyerek satın aldım. Araç satılırken bana “30 bin km garanti var, fatura kestirmeden de yasal” denilerek güvence verildi ve bu beyana güvenerek aracı aldım.

Aracı satın aldıktan sadece 3 saat sonra araçta motor arızası ortaya çıktı. Ustaya gösterdiğimde komple motor rektefiye gerektiği, yaklaşık 200 bin tl civarında masraf çıkacağı söylendi. Yani aracı aldıktan hemen sonra bu kadar büyük bir motor masrafı ile karşı karşıya kaldım.

Durumu Şenol Oto ile paylaştığımda bana sahte olduğu söylenen bir belge gösterip “boşa uğraşma” şeklinde ilgisiz ve sorumsuz bir tavır sergilediler, ne garanti sözlerini yerine getirdiler ne de herhangi bir çözüm sunmaya yanaştılar.

Ben, satış sırasında verilen 30 bin km garanti sözünün tutulmasını, motor arızası ve rektefiye masrafımın karşılanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde aracı geri almalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.