Erken Bozulmuş Heinz Ranch Sosu İçin Değişim Talebi

Heinz marka ranch sosu yaklaşık 1 ay önce Ankara Keçiören Ovacık’taki Ada Gross marketten satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 06.06.2026 olarak yazıyor ve sosu çok az kullanmamıza rağmen, 05.06.2026 tarihinde üründe belirgin bir ekşime fark ettik. Bu tarihten önce birkaç haftadır ürünü kullanmıyorduk ve bu süre boyunca buzdolabında, kapağı kapalı şekilde uygun koşullarda muhafaza ettik.

Son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen ürünün bu kadar erken bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi zedeledi. Bu nedenle ilgili ürün için ya yeni, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünün üretim veya saklama koşullarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.