Geçerli Tarihli Calve Cheddar Sos Açıldığında Kötü Koku Ve Bozulma

Getir üzerinden İstanbul Pendik adresine sipariş vererek Calve Cheddar Sos satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 23.06.2026 olmasına rağmen açtığım anda yoğun derecede kötü bir koku ile karşılaştım ve sosun bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Bu haliyle ürünün kesinlikle tüketilmesi mümkün değildir.
Daha önce de aynı markanın benzer bir ürününde bozulma yaşamış, o zaman kendi hatam olabileceğini düşünerek durumu kimseye bildirmeden ürünü çöpe atmıştım. Ancak bunun ikinci kez başıma gelmesi, problemin ürünün kendisinden veya üretim sürecinden kaynaklandığını düşündürmektedir.
Bu nedenle ilgili partinin ve ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ürün için yaklaşık 104 TL ödedim. Ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesi mümkün değilse, en azından bozulmamış, kokusunda ve tazeliğinde sorun olmayan benzer bir ürünle telafi edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli hassasiyetin gösterilerek benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Bekliyorum
Geri dönüş sağlanmadı. Ücret iadesi veya değişim talep ediyorum







