to read complaints and reviews, or file yours.Kraft Bebek Arabası İade Sorunu
Kraft bebek arabası tekerleğinde sorun yaşadık. Uzun çabalarımız sonucunda Hepsiburada aracılığıyla teknik servise ulaşabildik. Sorunumuzu çözmek için uyumlu olmayan tekerlek bilyeleri gönderildi. Tekrar çabalarımız sonucunda aylarca uzayan görüşmelerden sonra Hepsiburada tümüyle arabayı iade kargo yapmamızı istedi, bizde gönderdik. Teknik servis hiçbir tamir yapmadığı gibi dalga geçercesine uyumsuz bilyelerle birlikte, arabanın ana kasası da hasar görmüş şekilde kargoyu tarafımıza geri gönderdi. Gönderilen ürün elimizde çöp olarak bekliyor. Hepsiburada resimler atmamızı istedi söylenen her şeyi yapıyoruz ama aylardır mağduriyetimiz giderilmedi.
Ürünün hasarlı görüntüleri
Henüz sorunu çözemediler telefona cevap verilmiyor. WhatsApp'dan sadece mesaj atıyorlar bu da sorunu çözmede hız kazandırmıyor.
