to read complaints and reviews, or file yours. 
Kraft bebek arabasının arka tekerleklerini destekleyen tekerlek ve bağlı olduğu kısım kırıldı. Anlamadığım, nasıl o kadar incecik plastikle tutturulmuş. Tamamen hayal kırıklığı. Ürünü seçerken markasına güvenerek aldım. Servisle iletişime geçtiğimiz halde 1 hafta dönüş yapılmasını bekledik, tekrar biz iletişime geçtik. Ürün çok eski model olduğu için elimizde yedek parça yok dendi. Ürün 1 yıllık ve eski model değil. Böyle bir servis dönüşü olabilir mi? İhtiyacım var, yenisini nasıl alayım? Hiçbir çözüm sunulmuyor.
Kraft marka bebek arabası aldık ve bir yıl içerisinde (garanti süresi içerisinde) arızalandı. Bebeğin oturduğu kısım yatma konumuna gelmiyor mekanizması bozuldu. Teknik servise ulaşmaya çalıştık defalarca kez fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Satın aldığımız mağazaya gittik ve teknik s...
Aldığımız Kraft bebek arabası, bebeğim içindeyken tekerlek kısmından aniden kırıldı. Satın aldığımız yeri aradığımızda, garantisi bitmiş olduğu için herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak, kullanıcı hatası olmayan bir durumda, böyle bir markadan destek beklenir. Üründe fabrikasyon hatası olduğunu düşün...
2,5 sene önce Kraft city bebek arabası aldım. Arka tekerleklerinden biri dağıldı, kullanılamaz halde. Yedek parçasını temin etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinde yedek parçayla ilgili bölüme ulaşamıyorum. Bir türlü. İnternet üzerinde benzeri ya da muadili bir ürün de yok. Bir tekerlek yüzünden...
İyi Günler Kraft Venice model bebek arabası arka tekerleği kırıldı fakat hiçbir şekilde yedek parça bulunmuyor. İnternetten çok fazla araştırma yapmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Bu markanın sağlamlığına güvenerek satin almıştım. Yardımcı olursanız çok sevinirim
Kraft City model bebek arabam için arka tekerlek yedek parçası temin etmek amacıyla yaklaşık 3 aydır firmanın teknik servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca mail yoluyla da talep oluşturdum fakat yine...
Yorumlar