to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Bebek Arabası Teslim Edilmedi
22 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Kraft Kenya marka bebek arabası satın aldım. Sipariş numaram bgk03776064. Ürünün 27 Şubat tarihinde Aksaray iline teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takibinde ürünün 4 gündür teslimat şubesinde “dağıtıma çıkarılacak” şeklinde göründüğünü, fakat bir türlü dağıtıma çıkmadığını izliyorum. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firmasıyla iletişime geçmeleri için talep oluşturduklarını ve geri dönüş sağlanacağını söylediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.
Yeni doğan bebeğimiz için acil ihtiyacımız olan bu ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Aksaray’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
