Acil Güvenlik Çözümü Gerekiyor: Yüksek Sıra Sandalyesinin Tepsisi Çıkıyor

Kraft marka bir mama sandalyesini yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Son bir haftadır 9 aylık bebeğim, ürünün tepsi kısmını ayağıyla iterek çok rahat bir şekilde yerinden çıkarabiliyor. Tepsinin bu kadar kolay çıkması, bebeğin aşağı kaymasına veya sandalyeden düşmesine yol açabilecek ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.

Bu ürün bebekler için tasarlanmış olmasına rağmen böylesine temel bir güvenlik açığı bulunması kabul edilemez. Çocuğumun her kullanımda tepsiyi bu kadar kolay yerinden çıkarabilmesi, hem kendi bebeğim hem de bu ürünü kullanan diğer bebekler için hayati tehlike anlamına geliyor ve bu durum beni son derece endişelendiriyor.

Ürünümün acilen incelenerek güvenli bir modelle değiştirilmesini ve bu üründeki güvenlik probleminin tüm kullanıcılar açısından da değerlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri/sipariş numaram: 5833****67. Gerekli kontrollerin bir an önce yapılarak bebeğimin güvenliğinin sağlanmasını ve konunun önemine uygun şekilde hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.