Ana Sayfa
Kozvit
Kozvit Orijinal Ürün Göndermiyor

ID:23945837

Samiye sonuçtan hiç memnun değil

Kozvit Orijinal Ürün Göndermiyor

Samiye

Kozvit

24 Şubat 2023 11:26

12.888

Kozvit firmasından sipariş verdiğim Avene marka mineralli güneş kremi sorgulattığımda ürünün üts de kayıtlı değildir. Barkodu silinmiş üzerine başka barkod yapıştırılmış sanki. Orjinalliğinden şüphe duyuyorum. Bir daha kozvit den ürün almam. Tavsiye de etmem. Kozvit ile telefonda görüşmem üzerine bana kozmetik ürünlerin üts ye kayıt zorunluluğu yok denildi. Fakat 5324 sayılı Kozmetik Kanunu gereğince kozmetik ürünlerin piyasaya arz edilmeden önce ürün takibini sağlayabilmek için Bakanlığın ürün takip sistemi üts platformuna bildiriminin yapılması zorunludur.

Destekleyenler

Dilek

1 Destek

Kozvit

24 Şubat 2023 11:35 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, kayıtlı telefon görüşmelerimizde de belirttiğimiz gibi Avene markasının yetkili satıcısı olarak yer almaktayız. Markadan barkod ile orijinallik sorgulaması gerçekleştirebilirsiniz. Ürünlerin üts kaydı markaların inisiyatifinde olan bir durumdur. Marka ürünü kaydetmediği sürece maalesef bir kayıt çıkmayacaktır. Üts'de ürünün kaydının olmaması ürünün orijinal olmadığı anlamına gelmemektedir. Markanın ürünü kaydetmediğini belirtir. Kaydı olmayan bir ürünü başka bir mağaza ya da eczaneden de alsanız maalesef kayıt çıkmayacaktır. En sağlıklı bilgiye markadan ulaşabilir, dilerseniz Avene markasına ürünümüzü orijinallik testine de gönderebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nursena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yetkili Satıcıdan Aldığım Güneş Kremi Sahte Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Nursena

Kozvit

21 Ağustos 2025 19:09

12.359

Trendyol'da ki Kozvit adlı “yetkili satıcı” ünvanı almış satıcıdan Avena markasına ait bir güneş kremi aldım. Normalde markaların kendi satıcıları dış...

Yetkili Satıcıdan Aldığım Güneş Kremi Sahte Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

yetkili-saticidan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-iade-veya-degisim-talep-ediyorum-2.jpg

yetkili-saticidan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-iade-veya-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Kozvit'ten Aldığım Ürünlerin Orijinalliği Konusunda Ciddi Endişelerim Var

Merve

Kozvit

12 Eylül 2025 09:21

8.331

21 Ağustos 2025 tarihinde Kozvit üzerinden toplam 2.267,68 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında Bioderma Sensibio Foaming Gel cilt bakım ürününü de satın aldım (Sipariş No: 164036). Ürünü uzun süredir kullanan biri olarak, bu kez gelen ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum....

1 Destek

Avene Cica Kremi Sadece Su Çıkıyor Ürün Ayıplı Ücret İadesi Talebi

Ebrar

Kozvit

23 Ocak 15:24

146

Trendyol üzerinden Kozvit satıcısından Avene Cica krem satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, 27 Ocak’ta ürünü açtığımda kremin içinden yalnızca su çıktığını gördüm. Krem kıvamında olması gereken ürün, hiç krem içermiyor, şişenin içi tamamen su dolu ve bu haliyle kesinlikle kullanılama...

Avene Kremde Beklenmedik Sıvılaşma Sorunu

Aleyna

Kozvit

26 Şubat 2025 00:46

11.175

Daha yeni aldığım ve düzenli kullandığım ürün olan Avene kremim, asla normal yapısında değil. Bir süre kremin içinden sadece su çıktı. Şimdi gerekli şikayetleri yapıp ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Nasıl olur böyle bir şey, inanamıyorum. Daha önce de bir sürü ürün almıştım Kozvit'ten, hiç bö...