to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozmos Vize Paramı Aldı, Randevu da İade de Yok. 11 Şubat 2026 tarihinde Kozmos Vize ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana, “İstanbul Yunanistan için en erken 2-6 Mart, en geç ise 9-13 Mart için ek kontenjanla randevunuzu oluşturuyoruz. Bu tarihler için elimizde randevu mevcut.” denildi. Bu beyana güvenerek şirket IBAN’ına 170€ ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne geçerli bir fatura gönderildi ne de randevunun gerçekten oluşturulduğunu gösteren net bir belge paylaşıldı. Süreç boyunca sürekli “kontrol ediliyor” ve “dönüş yapacağız” “mutlaka yetişecektir” denilerek oyalandım. Verilen tarih aralığı geçmesine rağmen ortada ne randevu var ne de sunulmuş bir hizmet.
Ücret iadesi talep etmeme rağmen iadem yapılmadı. Ayrıca iade biriminin iletişim bilgilerini vermiyorlar. Yani iade süreciyle ilgili doğrudan iletişime geçebileceğim hiçbir muhatap da sunulmuyor.
Kısacası, ödeme alındı, vaat edilen hizmet verilmedi, iade yapılmadı ve iade süreciyle ilgili iletişim bile kurdurmuyorlar. Ödeme alıp hizmet sunmayan, iade yapmayan ve iade sürecinde muhatap göstermeyen bu firmadan şikayetçiyim. Şikayetlerimi Tüketici Mahkemesi'ne de yaptım.
Antalya merkezli Kozmos Vize Danışmanlık ile internet üzerinden gördüğüm reklamları sonrası iletişime geçtim. Nisan 2025’te iki kişi için Yunanistan vize randevusu alabileceklerini söylediler ve bunun karşılığında 200 euro ücret talep ettiler. 11.04.2025 tarihinde banka havalesiyle yaklaşık 8.000 TL...
Ocean Vize isimli firmayı internette buldum. Yunanistan vizesi almak istediğimi hem telefonda hem yazılı olarak belirttim. Ödemeyi gönderdikten sonra sürece başlayacaklarını ve 2 hafta içerisinde Yunanistan vizesini alacaklarını belirttiler. Randevu sorunlarını bildiğim için 1 ay da olur dedim. Faka...
Kozmos Vize Danışmanlık ismiyle gördüğüm reklam üzerinden, Yunanistan turistik Schengen vizesi için ilan edilen 0537 *** ** 32 numaralı hattan WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtim. M*** Hanım, benim ve eşim adına Aralık ayı içerisinde iki hafta içinde Schengen vize randevumuzu oluşturacağını söyle...
Kozmos Vize Antalya şubesi üzerinden Yunanistan turistik vizesi için hizmet almak üzere 19 Eylül tarihinde başvuru yaptım ve 9.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme esnasında en geç 15 gün içinde randevu alınacağı sözlü olarak garanti edildi ve reklamlarında da hızlı hizmet vaadi özellikle vurgulandı....
Kosmos Vize Danışmanlık aracılığıyla Yunanistan vizesi için yaklaşık 6 ay önce randevu almaları amacıyla 9.400 TL tutarında ön ödemeyi havale/EFT ile kendilerine gönderdim. 05.08.2025 tarihinden bu yana randevu alınacağı söylenerek sürekli oyalandım, hiçbir somut adım atılmadı ve bu süre içinde beni...
Yorumlar