Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35278728

Kozmos Danışmanlık | Antalya 9600 TL’lik Ödeme Sonrası Hizmet Sunulmaması Ve İade Talebi

profile
Volkan
Kozmos Danışmanlık | Antalya
24 Şubat 14:07
290

Kozmos Vize Antalya şubesi üzerinden Yunanistan turistik vizesi için hizmet almak üzere 19 Eylül tarihinde başvuru yaptım ve 9.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme esnasında en geç 15 gün içinde randevu alınacağı sözlü olarak garanti edildi ve reklamlarında da hızlı hizmet vaadi özellikle vurgulandı. Ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 5 aydır ne herhangi bir işlem yapıldı ne de süreçle ilgili bana en ufak bir bilgilendirme sağlandı.

Ödemeden sonra görüştüğüm s*** isimli danışmana ve genel iletişim hatlarına defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tüm çabalarım yanıtsız bırakıldı. Ücret ödememe rağmen bana herhangi bir fatura ya da sözleşme verilmedi, yalnızca sözlü taahhütlerde bulunuldu ve bu taahhütler de yerine getirilmedi.

Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tarafıma sunulmayan hizmet için ödediğim 9.600 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili olarak yazılı bir özür metni gönderilmesini talep ediyorum.

Bir önceki şikayet kaydı silindiği için tekrar paylaştım. Firma, şikayete cevaben yazdığı "Ücret iadesi en kısa sürede yapılacak" metnini de kabul etmemekte.

Volkan
Volkan
28 Şubat 11:02

Sun Vize'den bir çalışan WhatsApp üzerinden iletişime geçip alternatif ülkelerden vize alınabileceği gibi bir bilgi paylaştı. Sanırım yeni ismi Sun Vize. Verdiğiniz paranın karşılığını da parayı da geri vermiyorlar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tenay sonuçtan hiç memnun değil

Vize Başvurusunda Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tenay
Kozmos Danışmanlık | Antalya
09 Aralık 2025 19:01
1.875

Antalya’daki Kozmos Vize Danışmanlık şirketi üzerinden 4 Kasım tarihinde turistik Yunanistan vizesi başvurusu için kendilerine gittim ve ödememi yaptım. 25 Aralık’ta Atina’ya gitmem gerektiğini, kız arkadaşlarımla plan yaptığımızı özellikle belirttim. Bana en geç kasım sonu ya da aralığın ilk haftas...

vize-basvurusunda-gecikme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
1
Buzuki sonuçtan hiç memnun değil

Kozmos Danışmanlık | Antalya Vize Danışmanlığından Aldığım 9.000 TL Ücretin Geri İadesi

profile
Buzuki
Kozmos Danışmanlık | Antalya
05 Şubat 17:59
1.130

Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden Kozmos Vize Danışmanlık ile iletişime geçerek Antalya Alanya’da bulunan ofisleri aracılığıyla eşim ve kendim için Yunanistan vize başvurusu konusunda görüştüm. Telefonda, Yunanistan vize randevularını eşim ve benim için alabileceklerini, bu hizmet karş...

2 Destek
3
Nurcan sonucu yetersiz buldu

Kosmos Vize Hizmetleri 9 Aylık Randevu Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Nurcan
Kozmos Danışmanlık | Antalya
19 Ocak 23:05
1.892

Antalya merkezli Kozmos Vize Danışmanlık ile internet üzerinden gördüğüm reklamları sonrası iletişime geçtim. Nisan 2025’te iki kişi için Yunanistan vize randevusu alabileceklerini söylediler ve bunun karşılığında 200 euro ücret talep ettiler. 11.04.2025 tarihinde banka havalesiyle yaklaşık 8.000 TL...

1 Destek
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Kozmos Danışmanlık | Antalya 9.000 TL Peşin Ödemeye Karşı Vize Başvurusu Gerçekleşmedi!

profile
Neriman
Kozmos Danışmanlık | Antalya
12 Şubat 15:48
1.103

Kozmos Danışmanlık (Sky Group Vize Danışmanlık) üzerinden Yunanistan için turistik vize başvurusu yapmak amacıyla 9 Şubat tarihinde 9.000 TL ödemeyi banka havalesi ile yaptım ve dekontu kendilerine ilettim. Ancak bu ödeme sonrasında firmaya neredeyse hiç ulaşamadım; bugün zor da olsa ulaşabildim ve ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz