Kozmos Danışmanlık | Antalya Ne Bir Randevu Bulundu Ne De Somut Bir İşlem Yapıldı

Kozmos Alanya Danışmanlık adlı firmaya 04.10.2025 tarihinde vize alma hizmeti için 100 Euro ödeme yaptım. Bu ödeme karşılığında bana vize randevusu bulunacağı ve sürecimin takip edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne bir randevu bulundu ne de somut bir işlem yapıldı.

Bu süreçte firmayı defalarca aradım, çoğunda ulaşamadım. Daha sonra e*** Bey isimli, sanırım yöneticilerinden biri olan kişi benimle iletişime geçti ve Nisan ayına kadar randevu bulunacağını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Ancak Nisan da geçti, üzerinden yaklaşık 7 ay geçti ve hâlâ hiçbir randevu alınmadı, herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Hizmet hiç verilmediği halde, ödediğim 100 Euro’nun iadesini defalarca talep etmeme rağmen geri ödeme yapılmıyor ve sürekli oyalanıyorum. Hizmetin hiç sağlanmaması nedeniyle ödediğim 100 Euro’nun gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.