Kozmos Danışmanlık | Antalya Garantili Vize Randevusu

Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. İle Çekya için “garantili vize randevusu” adı altında hizmet anlaşması yaptım ve bu kapsamda şirket hesabımızdan havale ile 9.300 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen tarafıma hiçbir şekilde randevu alınmadı ve yaklaşık 1,5 ay boyunca farklı kişiler tarafından sürekli oyalandım.

Defalarca randevu durumunu sormama rağmen somut bir işlem yapılmadı, net bir tarih verilmedi ve süreç şeffaf yönetilmedi. Bunun üzerine yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödemenin iadesini talep ettiğimde ise bu kez beni avukatlarına yönlendirdiler ve imzalatılan sözleşmeyi gerekçe göstererek para iadesi yapmayı reddettiler.

Hiçbir hizmet sunulmadan bu tutarın tarafımda bırakılmasını hem etik hem de hakkaniyetli bulmuyorum. Ödenen 9.300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyet yaşanmaması adına firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.