to read complaints and reviews, or file yours.Kozmos Danışmanlık | Antalya 18.000 TL İade Talebi ve Randevu Sağlanamama
07.04.2026 tarihinde Antalya/Alanya’da bulunan Sky Group Vize Danışmanlık şirketiyle Yunanistan turistik vize başvurusu için 2 yetişkin 1 bebek olacak şekilde anlaştım ve aynı tarihte TEB üzerinden Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Ltd. Şti. Adına 18.000,00 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Dekontum elimdedir.
Firma, temmuz ayına kadar Yunanistan için vize randevusu alamadı ve sonrasında beni başka bir ülkeden vize almaya yönlendirdi, ancak bu konuda da herhangi bir randevu oluşturamadılar. Tatil planımın tarihine yetişmeyeceği artık netleştiği için kendilerinden ödediğim 18.000 TL’nin iadesini talep ettim.
İade talebimi ilettiğim günden bu yana firmayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, telefonlarıma ve geri dönüş taleplerime cevap vermiyorlar ve paramı iade etmiyorlar. Yunanistan vizesi için aldıkları hizmet bedelini yerine getiremedikleri ve mağduriyet oluşturdukları için, 07.04.2026 tarihli dekontta görülen toplam 18.000,00 TL’nin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
18.000 TL'lik vize hizmeti için ödeme yaptım, firma randevu sağlayamadı ve başka bir ülke vizesi önerdi ancak o da gerçekleşmedi. İade talebimde firma geri dönüş yapmadı, bu yüzden savcılığa dilekçe verdim.
