to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozmojet firmasından yaptığım alışverişin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olmak yerine yetersiz ve ilgisiz cevaplar veriyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum.
24/07/2025 tarihinde Kozmojet internet sitesinden yaptığım alışverişle ilgili olarak, ne ürün hazırlanıyor ne de elime ulaştı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Firma telefona cevap vermiyor, mesajlara dönüş yapmıyor. Şüpheli bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Kozmevit adlı firmadan iki hafta önce sipariş verdim. Ürün gönderilmiyor, sipariş iptal edilmiyor, para iadesi yapılmıyor. Hiçbir telefon ya da whats app hattına ulaşamıyorsunuz. Cevap yok, muhatap yok. Ve maalesef bunu bir çok kişiye yapmışlar. Derhal Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Kozmevit'ten sipariş verdim ne kargo bilgisi ne de kargo teslim edilmedi kimseye ulaşamıyorum. Öyle bir şey ki kendilerine ulaşmak imkansız ya paramı iade etsinler ya da kargomu göndersinler. Kimse dönüş sağlamıyor dekont ve sipariş fotoğrafını attığım halde!
Kozmojet isimli firmadan güneş kremi siparişi verdim hem yanlış ürün geldi hem de krem şişesi o kadar şişmiş bir şekilde geldi ki patlayacak gibiydi. WhatsApp tan iletişime geçtiğimde ürünü imha etmemi para iadesi yapacaklarını söylediler ama aradan uzunca bir süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı v...
Kozmevit'ten sipariş no: ts060722937 ile aldığım ürünler 1 aydan fazla oldu gönderilmiyor. Arıyorum göndereceğiz, gönderdik diyorlar ama gelen bir şey yok. Hep oyalıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Herhangi bir dönüş de yapmıyorlar.
Yorumlar