Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • KozmeVit
  • Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve İade Bekleniyor
ID:34121051
1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve İade Bekleniyor

profile
Eşref
KozmeVit
03 Kasım 2025 09:47
511

27/10/2025 tarihinde Kozmevit’in kendi sitesinden Remolent Forte Plus Saç Serumu siparişi verdim (Sipariş No: kv271058731). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve ücret iadesi talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle siparişimi iptal ettim ve 974,90 TL tutarındaki ödemenin banka kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

KozmeVit Logo
KozmeVit
04 Kasım 2025 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar isteğiniz üzere ücret iadenizx sağlanmıştır.

Eşref
Eşref
04 Kasım 2025 16:09

Ücret iadesi gerçekleşmedi, iletişim kurulamıyor, yeterli bilgilendirme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Maysan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldığı Halde Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Maysan
KozmeVit
24 Temmuz 2025 21:14
1.039
"Firmadan aradılar ve ürünü teslim ettiler. Teşekkürler."
odeme-yapildigi-halde-siparis-durumu-guncellenmiyor-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
odeme-yapildigi-halde-siparis-durumu-guncellenmiyor-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Emel
KozmeVit
21 Haziran 2025 01:28
1.602
"Teşekkürler 👍🏻"

Ödemem Alındı, Siparişim Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Erva
KozmeVit
20 Haziran 2025 17:43
1.166

2 farklı siparişimin kodu KV120653595 KV120653582 İkisini de sipariş sonrası havale ile ödememe rağmen ödeme alınmadı diyor. 1 haftadır kargolanmasını bekliyorum ve ne WhatsApp'tan ne de müşteri hizmetlerinden ulaşabiliyorum. Dönüş yapabilirseniz sevinirim. Kartla ödemediğim için iade alamıyorum çün...

Siparişim 20 Gündür Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Murat
KozmeVit
14 Haziran 2025 10:25
1.097

Kozmevit adlı firmadan 3 kutu emzirme vitamini satın aldım. 20 gündür ürünüm siparişe hazırlanıyor şeklinde bekletiliyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum cevap yok. Müşteri Hizmetlerini arıyorsunuz muhatap yok. Sesli kayıt atıyorum geri dönüş yok. Belki buradan bir firma yetkilisi görür diye sipariş nu...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Hasan
KozmeVit
07 Mayıs 2025 15:20
1.476

30.04.2025 tarihinde kozmevit.com sitesinden vermiş olduğum siparişin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Günlerdir arıyorum, WhatsApp üzerinden yazıyorum fakat cevap alamıyorum. Böyle bir satıcıyla ilk kez karşılaşıyorum. Defalarca aramama rağmen ancak iki gün ...

Benzer Şikayet Yaz