to read complaints and reviews, or file yours.Kozmela.com’dan Üç Yıl Eski Gucci Bloom Parfüm Gönderilmesi
Kozmela.com’dan 1 Ağustos 2026 tarihinde 4.184 TL ödeyerek Gucci Bloom EDP parfüm satın aldım. Ürünün alt kısmındaki kod ve üretim bilgisini kontrol ettiğimde, parfümün Mart 2023 üretimi olduğunu ve raf ömrü açısından son derece eski bir ürün gönderildiğini yeni fark ettim. Parfüm bu haliyle bayat ürün kapsamında değerlendirilebilecek durumdadır.
Kozmela.com’un müşterilerine bu kadar eski üretim tarihli parfüm göndermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üretim tarihime ulaşmak için kutuyu açmak zorunda kaldığım için iade olmasını da beklemiyorum. Firmadan, bu konuda açık ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca ileride başka müşterilerin benzer şekilde mağdur olmaması için ürün tazelik kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum. İndirimde ürün satılınca biraz tarihi geçmiş olduğunu tahmin ettim ama bu fiyata 3 yıllık bayat ürün satılamaz. Tarafıma dönüş yapılmazsa hakkımı tüketici hakem heyetinde de arayacağımı bildiririm.
