Tekrar Eden Siparişler Ve Faturasız Ürün Teslimatı Mağduriyeti

21 Eylül’de İstanbul Ataşehir adresime Aras Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle Kozak’tan kozalak şurubu siparişi verdim. İlk ürünüm geldikten iki gün sonra tekrar arandım ve bir ürün daha gönderileceği, bunun son olacağı söylendi. Ancak bu durum üç kez tekrarlandı ve toplamda dört ürün aldım. Her biri için 1080 TL ödedim ve hiçbir şekilde fatura verilmedi.

Ürünlerin işe yaramadığını fark ettim ve bu süreçte sürekli olarak "bu son" denilerek tekrar tekrar ürün gönderilmesi bana güven vermedi. Bugün tekrar arandığımda, bir ürün daha göndereceklerini ve bunun son olacağını söylediler. Kabul etmediğimi belirtince ise telefon kapatıldı. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.