Vaat Edilen Kozalak Şurubu Yerine Şekerli Su Gönderildi Ve İade Talebi

Kozak Vakfı’ndan sosyal medya üzerinden kozalak şurubu sipariş ettim. 07.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürünü açtığımda, beklediğim kozalak şurubu yerine tadı ve görüntüsü itibarıyla sadece şekerli suya benzeyen bir ürünle karşılaştım. Ürün, vaat edilen ve tanıtılan içerikle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum ve ulaşamıyorum. Ne ürün açıklamasına uygun gerçek bir kozalak şurubu gönderildi ne de yaşadığım sorunla ilgili dönüş alabildim.

Gerçek ürün gönderilmediği ve mağdur edildiğim için, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.