to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozak Vakfı isimli yerden iki adet kozalak şurubu sipariş ettim. Sipariş sonrası beni arayıp kullanım hakkında bilgilendireceklerini söylemişlerdi. 25 Aralık tarihinde normal bir cep telefonu numarasından bir kadın aradı, kendini müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve son derece kaba bir üslupla, “Sabah içeceksin tamam mı, sana bir de başka ürün göndereceğiz tamam mı” şeklinde konuştu. Ben de yeni bir ürün istemediğimi gayet kibar bir dille ifade etmeme rağmen, “Ücretsiz gönderecektik ama neyse gerek kalmadı” deyip, ben daha bir şey söyleyemeden telefonu yüzüme kapattı.
Bunun üzerine aynı numaraya WhatsApp üzerinden, bu davranışın bir kuruma yakışmadığını belirten bir mesaj yazdım. Ardından yine aynı cep hattından, sadece son rakamları farklı olan başka bir numaradan bu kez başka bir kişi aradı. O da aynı saygısız ve lakayıt üslupla konuşmaya başladı. Ben de önceki yaşanan konuşmayı anlattım, buna rağmen o kişi de gülerek telefonu yüzüme kapattı. Bu tutumlar nedeniyle aldığım ürünü de kullanmadım, böyle ciddiyetsiz ve amatör bir ekiple karşılaşınca ürünün kalitesinden de ciddi şekilde şüphe duydum.
Hayatımda gördüğüm en ciddiyetsiz ve saygısız satış süreçlerinden birini yaşadım. Kurumsal olduğunu iddia eden bir yerin internet sitesinde ya da Instagram sayfasında düzgün bir iletişim numarasının dahi olmaması da bu tabloyu maalesef doğruluyor. Bu süreci, kimsenin bu şekilde kandırılmaması ve benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için paylaşmak istiyorum.
Kozak Vakfı’ndan 5+4 kozalak şurubu siparişi verdim. Normal fiyatı 2.399 TL, indirimli fiyatı 1.199 TL olan seçeneği özellikle işaretleyerek kapıda ödemeyi tercih ettim. Firma ve ürün hakkında iptal, iade, iletişim gibi herhangi bir bilgiye ulaşamadığım için zaten tereddütlüydüm. 16.12.2025 tarihind...
Kozak Vakfı'ndan Instagram üzerinden “Kozalak Şurubu” satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambalajların hepsi açıktı ve şişelerde sızıntı vardı. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir kullanma talimatı da gönderilmemişti. Kargo gönderiminde isim kullanılmamış, bu da teslimatta sorun yaşattı. Yaş...
Kozak Vakfı'nın Instagram'daki tanıtım videosunu izleyerek kozalak şurubu siparişi verdim. 2+1 adet ürün için 749 TL ödedim ve sadece kapıda ödeme seçeneği sunuldu. Ürünler, 25.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ser Depo adlı bir yerden, taşıma irsaliye no: sv223296 ve gönderi no: 5687223296735 ile te...
Facebook üzerinden gördüğüm “Kozak Vakfı” adlı sayfaya ait formu doldurarak kapıda ödemeli 2 adet kozalak şurubu siparişi verdim. Salı günü verdiğim sipariş cuma günü teslim edildi ve kapıda toplam 700 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler tamamen hayal kırıklığıydı. Şuruplar neredeyse su kıvamında, herha...
10/10/2025 tarihinde Kozak Vakfı’nın kendi internet sitesinden kozalak şurubu siparişi verdim ve İzmir adresime teslim aldım. Ürünün ambalajı korumasız şekilde gönderildi, üzerinde emniyet kilidi yoktu. Siparişle ilgili olarak 1219 ve 1251 ile biten iki farklı numaradan arandım. Arayan kişiler kendi...
Yorumlar