to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozak Vakfı'ndan Instagram üzerinden “Kozalak Şurubu” satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambalajların hepsi açıktı ve şişelerde sızıntı vardı. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir kullanma talimatı da gönderilmemişti. Kargo gönderiminde isim kullanılmamış, bu da teslimatta sorun yaşattı.
Yaşadığım sorun üzerine, ürünün kullanımıyla ilgili bilgi almak için firmanın paylaştığı telefon numarasını aradım. Telefona çıkan kişi bana hakaret ve küfür etti. Ardından aynı numarayı tekrar aradığımda telefonuma cevap verilmedi. Instagram üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat hesabım engellendi.
Ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve ürün değişimi yapılmasını, ayrıca tarafıma bir özür ve resmi açıklama sunulmasını talep ediyorum. Firmanın iletişim kanallarının kapalı olması ve yorumlara izin verilmemesi de mağduriyetimi artırdı. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumun tüm Türkiye’ye duyurulmasını istiyorum.
Kozak Vakfı’ndan Instagram üzerinden üç kutu kozalak şurubu sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile Ankara’daki adresime gönderildi ve teslim aldım. Ancak paket çok özensiz hazırlanmıştı; şişeler dökülmüş, kutunun içine yayılmış ve kalan miktar da köpürmüş şekilde elime ulaştı. Ambalajı açtığımda bu...
Kozak Vakfı’nın Instagram’daki resmi hesabı olan “kozak. Vakfi” üzerinden 100 ml’lik bir kozalak şurubu sipariş ettim (Sipariş No: st518548). Ürün bugün elime ulaştı ancak güvenlik bandı yoktu ve plastik bir şişede, herhangi bir ambalaj olmadan sadece kargo poşetinin içine konulmuş şekilde gönderilm...
Kozak Vakfı'nın web sitesinden 749 TL ödeyerek kozalak şurubu sipariş ettim. Ürün bugün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak şurubun şişesinin etiketi yırtık ve oldukça yıpranmıştı, ayrıca üründe asitlenme ve bozulma vardı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlığımı riske atıyor hem de güve...
Kozak Vakfı'nın web sitesinden 18 Eylül 2025 tarihinde 549 TL ödeyerek kozalak şurubu siparişi verdim (Sipariş No: 5684080322515). Ürün 23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünün plastik şişesinin etiketi yırtık, kapağı güvenliksiz ve açık durumdaydı. Şişe olduk...
25 Eylül 2025 tarihinde Kozak Vakfı’ndan Instagram üzerinden 750₺ karşılığında kapıda ödeme ile Kozalak Şurubu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında herhangi bir fatura gönderilmedi. Ayrıca ambalajı çok kötüydü ve kapağı bir kerede kolayca açıldı, bu da ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü te...
Yorumlar