to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozak Vakfı’nın Instagram sayfası üzerinden kozalak şurubu siparişi verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 1300 TL ödedim. Ancak elime ulaşan ürünün ambalajı yıpranmış durumdaydı, kapak ise güvenlikli kapak değildi. Ürünün hem ambalaj kalitesi hem de kapak yapısı nedeniyle hijyeninden ve kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım ve kullanmaya cesaret edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak Instagram sayfası üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne bir muhatap bulabildim ne de durumu izah edebileceğim bir kanal bulabildim.
Bu nedenle, tarafıma yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede dönüş yapılmasını ve yıpranmış ambalajlı, güvenliksiz kapaklı bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kozak Vakfı adlı hesaptan Instagram üzerinden kozalak şurubu siparişi verdim. 28.02.2026 tarihinde oluşturduğum sipariş 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve kapıda kart ile 1.299 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin kapakları kilitli değil, etiketleri yırtık ve üzerinde barkod bulunmuyor, bu neden...
Kozak Vakfı'nın web sitesinden 749 TL ödeyerek kozalak şurubu sipariş ettim. Ürün bugün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak şurubun şişesinin etiketi yırtık ve oldukça yıpranmıştı, ayrıca üründe asitlenme ve bozulma vardı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlığımı riske atıyor hem de güve...
Kozak Vakfı'nın web sitesinden 18 Eylül 2025 tarihinde 549 TL ödeyerek kozalak şurubu siparişi verdim (Sipariş No: 5684080322515). Ürün 23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünün plastik şişesinin etiketi yırtık, kapağı güvenliksiz ve açık durumdaydı. Şişe olduk...
Kozak Vakfı’ndan Instagram üzerinden üç kutu kozalak şurubu sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile Ankara’daki adresime gönderildi ve teslim aldım. Ancak paket çok özensiz hazırlanmıştı; şişeler dökülmüş, kutunun içine yayılmış ve kalan miktar da köpürmüş şekilde elime ulaştı. Ambalajı açtığımda bu...
Kozak Vakfı'ndan Instagram üzerinden “Kozalak Şurubu” satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambalajların hepsi açıktı ve şişelerde sızıntı vardı. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir kullanma talimatı da gönderilmemişti. Kargo gönderiminde isim kullanılmamış, bu da teslimatta sorun yaşattı. Yaş...
Yorumlar