to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozak Vakfı’ndan Instagram üzerinden üç kutu kozalak şurubu sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile Ankara’daki adresime gönderildi ve teslim aldım. Ancak paket çok özensiz hazırlanmıştı; şişeler dökülmüş, kutunun içine yayılmış ve kalan miktar da köpürmüş şekilde elime ulaştı. Ambalajı açtığımda bu durumu fark ettim.
Yaşadığım sorunu iki defa Instagram üzerinden Kozak Vakfı’na yazılı olarak ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında tekrar iletişime geçmek istedim ancak engellendiğimi düşünüyorum, çünkü artık kendilerine ulaşamıyorum. Sipariş sırasında fatura da gönderilmedi; elimde sadece şurup şişeleri ve Aras Kargo ambalajı mevcut.
Kapıda kredi kartı ile 749 TL ödeyerek aldığım bu ürünler için hiçbir muhatap bulamamak ve yaşadığım mağduriyet beni çok üzdü. İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan memnun kalmadım. Özellikle hasta ve yaşlı insanların da bu şekilde mağdur edilmesini istemiyorum. Başkalarının da benzer sorunlar yaşamaması için şikayetimi paylaşıyor ve yetkililerin bu konuda önlem almasını talep ediyorum.
Kozak Vakfı'nın web sitesinden 749 TL ödeyerek kozalak şurubu sipariş ettim. Ürün bugün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak şurubun şişesinin etiketi yırtık ve oldukça yıpranmıştı, ayrıca üründe asitlenme ve bozulma vardı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlığımı riske atıyor hem de güve...
19.09.2025 tarihinde Kozak Vakfı'nın Facebook sayfasından 3 adet kozalak şurubu sipariş ettim ve ürünler Aras Kargo ile 5682*******39 numaralı gönderiyle Antalya/Döşemealtı adresime teslim edildi. Poşeti açtığımda şişelerde koruyucu bant olmadığını ve şurubun dökülmüş olduğunu gördüm. Bir şişe nered...
20 Ekim tarihinde Kozak Vakfı’nın Instagram sayfası üzerinden 1100 TL ödeyerek kapıda ödeme ile 7 şişe kozalak şurubu siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, şişelerin kimisi dolu kimisi ise yarımdı ve bazı şişeler poşete akmıştı. Şişeler plastik ve üzerlerindeki etiketler fotokopi kağıdıyla haz...
Yorumlar