Kozakvakfiresmi.com Bozuk Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Para İadesi Talebi

Kozak Vakfı'nın web sitesinden 749 TL ödeyerek kozalak şurubu sipariş ettim. Ürün bugün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak şurubun şişesinin etiketi yırtık ve oldukça yıpranmıştı, ayrıca üründe asitlenme ve bozulma vardı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlığımı riske atıyor hem de güvenimi sarsıyor.

Teslim aldıktan sonra hemen Instagram üzerinden firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Ürünün bozuk çıkması ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.