Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33834290
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunları Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Eda
Koza Halı
02 Ekim 2025 10:59
1.352

Ağustos ayında Koza Halı Batıpark’tan halı aldım, süreç tam bir mağduriyet oldu.
• Mutfak halım bir ay sonra geldi, yanlış renk göndermişler. Geri gitti.
• Koridor halım 1,5 ayda geldi, ölçüyü yanlış almışlar, tekrar geri gitti, bir ay sonra ancak geldi.
• Salon halım ise üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca aramama rağmen E******* Bey ve H**** Hanım sürekli beni geçiştirdi, hiçbir çözüm üretilmedi. Ne verilen sözler tutuldu ne de müşteri memnuniyetine önem verildi. Bu kadar ilgisiz ve güven vermeyen bir firma ile karşılaşmadım.
Güvenilirlik sıfır.

Mağduriyetimin giderilmesini ve halımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Koza Halı Logo
Koza Halı
02 Ekim 2025 11:25 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhabalar WP hattımıza isim soy isim, telefon, hangi il ve mağaza bilgilerinizi bizimle paylaşırsanız sizi ilgili birime iletip yardımcı olabiliriz.

Eda
Eda
02 Ekim 2025 11:53

WP'den bilgileri paylaştım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emine
Emine

Koza halıdan hali aldım kargom geldi iade etmem gerekenler var arıyorum mesaj atıyorum donen yok muhatap olan yok. Bilgi vermiştim alırken iade kodu vereceğiz demişlerdi. Koskoca firma neden bu şekilde yaparlar anlamam sipariş no 2506

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Koza Halı Batıpark Şubesi Halılarımı Aylardır Teslim Etmiyor Sürekli Oyalıyorlar

profile
Damla
Koza Halı
03 Temmuz 2025 12:54
1.661

Şubat ayında parasını direkt ödediğim halılarımı hala teslim etmediler. Türlü bahanelerle insan oyalıyorlar. Her ay öbür ay sonu halılarınız teslim diyorlar ancak asla teslim gerçekleşmiyor. Yok ip bitti yok fabrika göndermedi vs. Koza halı Batıpark şubesi İstanbul yolu üzerinde Ankara ilinde

1 Destek

Yanlış Halı Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Özge
Koza Halı
29 Haziran 2025 09:33
1.964

Mayıs ayında Koza Halı'dan halı aldık. Mağazada kendisini fabrika sahibi olarak tanıtan birisi vardı ve bize her şeyi çok uygun fiyata vereceğini söyledi. Bir halıyı beğendik ve aldık. Mağazadaki halı 6 m² idi, biz ise 4 m² aldık. Eve geldiğimizde bize verilen halının farklı olduğunu fark ettik, yan...

Benzer Şikayet Yaz