to read complaints and reviews, or file yours.Koza Halı'dan Aldığım Halı Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Süreci Sonuçsuz Kaldı
13 Eylül’de Koza Halı Nilüfer Fabrika Satış Mağazası’ndan aldığım Sisal serisi koridor halısında kısa süre içinde şekil bozukluğu ve yamulma oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda “bugün yarın döneceğiz” denilerek oyalandım, bazen “ürün kargoya verildi” denildi, bazen de “depoda bulamıyoruz” gibi farklı cevaplar aldım. Mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk olan halımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhabalar numaralı WP hattımıza isim soy isim, telefon, hangi il ve mağaza bilgilerinizi bizimle paylaşırsanız sizi ilgili birime iletip yardımcı olabiliriz.
