to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’de Koza Halı Nilüfer Fabrika Satış Mağazası’ndan aldığım Sisal serisi koridor halısında kısa süre içinde şekil bozukluğu ve yamulma oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda “bugün yarın döneceğiz” denilerek oyalandım, bazen “ürün kargoya verildi” denildi, bazen de “depoda bulamıyoruz” gibi farklı cevaplar aldım. Mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk olan halımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Nisan ayında satın aldığım Koza Halı Orjin model halımı Haziran ayında sermeye başladım ve yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra halının çeşitli yerlerinde iplik çıkmaları ve deformasyonlar olduğunu fark ettim. Ayrıca halının bir köşesinde yağ dökülmesi sonucu yanık oluştu. Bu durumu mağazaya iletip, ücreti...
Ağustos ayında Koza Halı Batıpark’tan halı aldım, süreç tam bir mağduriyet oldu. • Mutfak halım bir ay sonra geldi, yanlış renk göndermişler. Geri gitti. • Koridor halım 1,5 ayda geldi, ölçüyü yanlış almışlar, tekrar geri gitti, bir ay sonra ancak geldi. • Salon halım ise üzerinden 2 ay geçmesine ra...
24.05.2025 tarihinde Sivas Hikmet Işık Caddesi’indeki Köşk Halı bayisinden 3 parça antre halısı aldım ve toplamda 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünler ilk geldiği günden itibaren yere serildiğinde düzgün durmuyor, kat kat havada ve bozuk bir şekilde duruyor. Sorunu hemen bayiye bildirdim, ancak “düzelir”...
Sakarya Uzun Çarşı halı mağazasından Koza marka 6 metrelik salon halısı aldım. Evde halıyı serdim ve halının ipliklerinin kopuk olduğunu gördüm. Belli ki kullanışlı olmayacaktı. Fabrikadan geldiğinde öyleyse, ben bir süre kullansam her tarafı bozulacaktı. Aldığım yere geri götürdüm ve halının iadesi...
Yorumlar