to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinden bu yana 42 C 0199 plakalı, 2023 model Fiat Ducato aracımız garanti kapsamında onarım için Konya Fevziçakmak, Ankara Caddesi Büsan Sanayi Girişi No:216, 42050 Karatay/Konya adresindeki Koyuncu Fiat Yetkili Servisi'nde beklemektedir.
Şirket yetkililerinizle defalarca iletişime geçmemize rağmen, aracımızın onarımı için net bir tarih verilmemekte, parçanın ise 45 gün sonra geleceği bilgisi tarafımıza iletilmiştir.
Aracımız ticari amaçla kullanılmakta olup, 22 gündür serviste beklemesi nedeniyle firmamız ciddi kazanç kaybı yaşamaktadır. Aynı modelden 6 adet aracımız bulunmakta ve bu sorun sadece bu araçta yaşanmaktadır. Aracımızın garanti süresi devam etmektedir ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadık, servis tarafından sadece beklememiz istenmiştir.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, tarafımıza eşdeğer bir ikame araç veya sıfır araç verilmesini, bu mümkün değilse de aracımızın onarımının en kısa sürede tamamlanarak teslim edilmesini talep ediyoruz. Şirketinizin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyoruz.
13 Ağustos 2025 tarihinde Fiat Fiorino aracım Konya il sınırında arıza verdi ve 14 Ağustos 2025’te Konya Koyuncu Otomotiv’e teslim ettim. Başta üst kapak arızası olduğu ve belirli bir fiyatla onarım yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra aracın motorunun da arızalı olduğu belirtilerek benden 400 bin ...
8.9.2025 tarihinde saat 09.45 için 2025 model Fiat marka boranlar Fiat yetkili servisten randevu aldım ve Fiat Ducato aracımı mekanik ve elektronik problemler nedeniyle servise getirdim. 2 saatlik uzak mesafeden gelmeme rağmen, tüm uyarılarıma rağmen aracım servise ancak saat 11.45’te alındı. Araç g...
2023 model Fiat Ducato marka, 16 s 5105 plakalı aracımda Ocak 2025’ten bu yana devam eden motor arıza lambası sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır bu problemle uğraşıyorum ve bu süre zarfında aracımı 8-9 kez Bursa Birmot Osmangazi servisine götürdüm. Toplamda 90 gün boyunca aracım serviste kaldı ve ...
2023 model Fiat Ducato ve bunun yanı sıra 2022 model Fiat Ducato araçlarımızı sıfır aldık. 60 bin kilometrede debriyaj merkez üst merkezi bozuldu, diğer aracımız da 20 bin kilometrede bozuldu. Şimdi 2023 model olan aracım motor arızası vermektedir. Aracın kilometre sayacı 61 binde olup, servise gitt...
12.09.2025'te Çorum merkez Karataş otomotiv Fiat yetkili servisinde, 34 **plakalı Fiat Ducato aracımın periyodik yağ ve filtre bakımı için sabah saat 11.30’da servise giriş yaptım. Aracım lifte kaldırıldı ancak şu anda saat 15.15 olmasına rağmen bakım işlemi hâlâ tamamlanmadı. Dışarıda başka servisl...
Yorumlar