to read complaints and reviews, or file yours.Bal Ürünü Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Şeffaflık Talebi
4 gün önce Köyceğiz Balı internet sitesinden 1140 TL ödeyerek çiçek balı siparişi verdim (Sipariş No: ts0610202969). Sipariş Trabzon Araklı Hürriyet Mahallesi Albayrak Sitesi c Blok Kat:7 Daire:21 adresime teslim edildi.
Sipariş öncesinde, balın arılar tarafından mı üretildiğini yoksa fabrika koşullarında mı üretildiğini sordum. Bana, ürünlerin yalnızca arıların Doğadan topladığı nektar ve polenle elde edildiği ve hiçbir katkı maddesi içermediği söylendi. Ancak elime ulaşan ürünün kavanozunda “İç Anadolu Yöresinden derlenmiştir” ifadesi ve üretimle ilgili farklı bilgiler yer alıyor. Bu durum, bana verilen bilgiyle ürün üzerindeki açıklamalar arasında çelişki olduğunu düşündürdü.
Müşterilerin yanıltılmamasını, doğru ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu konuda markadan açıklama bekliyorum.
Merhaba, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz ürün, tamamen arıların Doğadan topladığı nektar ve polenlerle üretilmiş olup, hiçbir katkı maddesi veya yapay içerik bulunmamaktadır. Ambalaj üzerinde yer alan “İç Anadolu Yöresinden derlenmiştir” ifadesi, balın coğrafi kaynağını belirtmek amacıyla yer almaktadır; bu ifade üretim sürecinin doğal olmadığı anlamına gelmemektedir. Köyceğiz Balı olarak tüm ürünlerimizde doğallığı ve şeffaflığı esas alıyor, müşterilerimize her zaman en saf haliyle bal sunmak için özen gösteriyoruz. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Detaylı bilgi için hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.
Soru net. Belirtmiş olduğunuz ürün, tamamen arıların Doğadan topladığı nektar ve polenlerle üretilmiş olup, hiçbir katkı maddesi veya yapay içerik.
Merhaba, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz ürün, tamamen arıların Doğadan topladığı nektar ve polenlerle üretilmiş olup, hiçbir katkı maddesi veya yapay içerik bulunmamaktadır. Ambalaj üzerinde yer alan “İç Anadolu Yöresinden derlenmiştir” ifadesi, balın coğrafi kaynağını belirtmek amacıyla yer almaktadır; bu ifade üretim sürecinin doğal olmadığı anlamına gelmemektedir. Köyceğiz Balı olarak tüm ürünlerimizde doğallığı ve şeffaflığı esas alıyor, müşterilerimize her zaman en saf haliyle bal sunmak için özen gösteriyoruz. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz.
Merhaba, daha önce de ilettiğimiz gibi bahsi geçen ürün arıların Doğadan aldığı nektar ve polen ile elde edilmektedir. İçerisinde herhangi bir katkı maddesi bulunmuyor olup içinize sinmediği takdirde iade hakkınızın da mevcut olduğunu belirtmek isteriz. İyi günler.
Arılar nektarı ve poleni alıp size getiriyor ve siz de onlara zahmet olmasın diye balı siz mi üretiyorsunuz. Neden arıların bu balda zerre katkısı yok diyemiyorsunuz. Anladığım kadarıyla arıların bal yapmak için aldığı nektar ve polenleri siz toplayıp balı üretiyorsunuz. Helalinden bol kazançlar diliyorum.
Merhaba, bizler arıların herhangi bir emeğinin olmadığından bahsetmiyoruz efendimi her bir damlasında arılarımızın emeği bulunmaktadır sizler ile paylaşmak istediğimiz de budur. Aksi bir durum söz konusu değildir. İyi günler dileriz
Eminim her damlasında emekleri vardır. Hayretle ve minnetle sizi izliyorlardır.
Merhaba, içinize sinmediği takdirde iade veya değişim hakkınız mevcuttur.
