Koton’dan Alınan Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Fişsiz De Çözüm Bekliyorum

Mersin Sayapark Koton mağazasından 9–10 Eylül gibi satın aldığım kadın pantolonu yalnızca 2–3 kez giyebildim. Her giyişimde yeni bir deformasyon oluştu ve şu an ürün kullanılmayacak hale geldi, artık hiç giyemiyorum. Ürüne yaklaşık 1200 TL civarında ödeme yapmıştım.

Fişimi kaybettiğim için ürünü mağazaya götürüp şikayetimi iletemedim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu derece deformasyon olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Koton’dan, fişim olmamasına rağmen sistemden alışverişimin teyit edilerek pantolon için çözüm üretilmesini, mümkünse ürün bedelinin puan ya da iade yoluyla tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.