Koton Çanakkale Şubesinde Kayıp Hediye Çeki Ve 5000 TL İadesi Talebi

Koton Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden 16 Haziran’da öğretmenimize yıl sonu için 5000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. 25 Haziran’da ise bu hediye çekini kaybettiğimizi fark ettik, ancak bakiye hâlâ kullanılmamış durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Mağaza ile görüştüğümüzde kaybolan kartların kendi sorumluluklarında olmadığını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hediye çekinin üzerindeki bakiyenin hâlâ sistemlerinde göründüğünü, kullanılmadığını bildiğimiz halde, kart kaybolduğu için tüm bu tutarın yanmasına göz yumulmasını adil bulmuyorum.

Kayıp bildirimi sonrası, kartın kullanımının engellenmesini ve içindeki 5000 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarda yeni bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.